在使用kinhom.com（“网站”）之前，请仔细阅条款和条件。使用我们的网站并在我们的网站上购物，即表示您同意接受下述条款和条件。由于条款和条件可能会不时更新，我们建议您定期查看此页面以注意我们可能对条款和条件所做的任何更改。

公司详情

公司名称：东莞市金海马家具有限公司

联系电话：400-728-768

公司地址：广东东莞厚街镇桥头第四工业区东业路

1、采购条件

在线商店全天 24 小时营业，除非是由于维护工作。要在 kinhom.com 购物，您必须年满 18 岁并持有我们接受的有效信用卡，我们只接受私人消费者的订单。目前，如果您的送货地址位于我们送货到的地区之一，我们只能履行您的订单。

通过在我们的网站上下订单，您向我们提出购买您根据这些条款和条件选择的产品的要约。我们可以自行决定是否接受您的报价。

我们只能接受通过我们的网站提供的报价。我们不接受通过电话、电子邮件、信件或传真提供的报价。

在以下任何情况下，我们可能会拒绝报价或取消购买，而不对任何损害或费用承担责任。我们将在采取任何此类行动之前通过电子邮件通知您，以尝试解决问题，并将退还向我们支付的任何适用款项而不扣除：

• 您的付款信息不正确或无法验证，或您未通过信用评估；

• 您的订单可能出于欺诈目的，或与刑事犯罪或其他非法活动有关；

• 网站出现意外错误；例如付款错误等；

• 我们有理由相信您是未满 18 周岁的未成年人；

• 我们无法送货到您提供的地址

1.1 合同语言

合同语言为中文。

1.2 保修

所在地区的商品合规性法律保证适用于此次购买。

1.3 访问协议

我们存储所有签订的合同，包括您的报价和订单确认，我们建议您也将这些文件归档，因为随后将无法访问这些文件。但是，请查看“订单历史记录”下的“我的帐户”。

1.4 在订购过程中的什么时候您受订单约束？

当您点击“下订单”并且收据显示在您的屏幕上时，您将受到报价的约束，但是，请参阅“退货、撤回和投诉”。

显示的收据是自动确认，表示我们已收到您提交的报价。但是，确认并不意味着我们已接受您的报价，我们保留在您收到自动确认后拒绝您的报价的明确权利。

如果我们接受您的报价，您将收到一封来自我们的电子邮件，确认我们已发货（发货确认）。您与我们之间的合同将从发送发货确认书之时起生效。

如果您在下订单时出错，请联系我们，我们很乐意为您提供帮助。但是，请始终确保在下单前检查您的报价。在提交之前，您可以自行编辑您输入的任何信息，例如送货地址或账单地址或信用卡信息，或者更改或删除您购物袋中的商品。

2. 支付方式

我们目前接受以下付款方式：

• 支付宝

• 微信

• 网上银行卡

• 信用卡

请注意，我们不接受以上未指定的任何付款方式。如果您尝试通过任何其他方式付款，我们将不对您的付款损失或因您的行为造成的任何其他损害承担责任。

2.1 手机验证码

为了维护您自己的安全并防止欺诈，您在使用银行卡付款时将被要求输入您的手机短信验证码。

2.2 支付处理

如果您在网上商城订单，当您的订单和数据得到验证并且您订购的产品离开我们的库存进行交付时，付款将以您的支付方式扣除。

3. 价格和增值税

所有产品价格、运费和其他服务均包含增值税 (VAT)。

运费按订单计算。在您下订单之前，我们将始终告知您总价，包括所有税费、增值税和其他费用，例如手续费和可能的运费。

网站上显示的价格是购买时适用的价格。价格可能会随时更改，恕不另行通知，但更改不会影响我们已接受的订单。我们努力避免信息错误，但请注意，定价错误、拼写错误和其他错误或错误可能会不时发生。作为确认程序的一部分，我们将核实价格。如果正确的价格低于我们规定的价格，我们将向您收取较少的金额。如果正确价格高于我们网站上标明的价格，我们将尝试与您联系。如果我们无法联系到您，我们将拒绝您的报价并通过电子邮件通知您。

4.交货条款

您的订单将由快递运送到您指定的送货地址。订单离开仓库后，您会立即收到包含运单号的通知，然后您就可以追踪货件。

如果您在第一次投递尝试时不可用，快递人员将通知您，通知将说明包裹是否在您最近的接入点可用，或者他们是否会在第二天再次尝试。您还可以通过联系我们应更改地址或重新安排递送。

所有交货必须在收货时签字，除非快递员提供其他选择。

4.1拆分交付

如果您的订单包含多件商品，我们保留拆分发货的权利。如果某些商品在订购时延迟，则可能会发生这种情况。如果分批交付，您将收到每个包裹的跟踪信息。您无需支付任何额外的送货费用。

4.2产品检验

请注意，您在配送完成后自行承担所订购产品的风险。如果包装出现破损，请不要收货。

在不损害您的法定权利和补救措施的情况下，您有责任检查您的产品是否存在任何故障，如果有任何投诉，请通知我们。如果产品有缺陷或与您的订单不符，您可以选择退回有缺陷的产品，我们将在处理您的退货后向您退还购买价格和所有运费。您也有权保留有缺陷的产品并要求降低价格。

4.3交货时间

具体送货时间视送货地区而定。

4.4跟踪您的订单并查看历史记录

当您在 kinhom.com 上拥有帐户时，您可以通过访问“我的帐户”并单击“订单历史记录”来跟踪您的订单。在那里您可以查看您过去的订单和当前订单的状态。

如果您没有帐户，请联系我们，我们将尽最大努力通知您订单状态。

5.退货和取款

如果您是消费者（即个人而不是代表企业购买产品），您有权在收到通知后的次日起 30 天内通知我们您撤回购买，而不会受到处罚且没有任何理由。产品的交付。

从收到产品时开始，并在 30 天后到期。在分批交付的情况下，退货期在收到最后一个产品后 30 天到期。

所有产品必须以原始状态和原始包装退回，所有标签仍附有（除非有缺陷）。这意味着物品不应被损坏、弄脏、洗涤、改动或磨损，并且任何标签或吊牌应完好无损。金海马有权确定退回物品的状态并决定退款。

6.退款信息

在我们收到并处理您的请求后，您将获得相应的退款。我们的目标是在收到您的包裹后的 3 个工作日内处理退款，或者收到您已寄回包裹的证据并向您发送电子邮件以告知您我们已收到并处理了包裹。收到电子邮件后，请再等待 5-10 个工作日，以便将退款记入您的帐户。

7.免责声明

只有当此类损害是由于我们违反对您的合同义务造成的，或者如果我们的责任符合适用的成文法时，我们才对损害承担责任。

如果 kinhom.com 上的任何活动对您造成损害，我们仅对金海马产品的损害、您因我们违反合同或责任而导致的查明原因所产生的合理且可证实的费用以及损害金额承担责任。适用的成文法；防止和减少此类损害的合理且可验证的成本。

对于第三方因使用我们的产品而造成的任何损害，我们概不负责。我们也不对您不当使用我们的任何产品负责。在法律允许的最大范围内，我们不对因网站上的不正确信息而造成的任何损害承担责任。

如果您因我们的重大过失或故意不当行为而遭受损失，则上述限制不适用。

8.网站信息

我们努力避免网站上的错误，但信息、文本、图像、图形、视频和音频剪辑以及其他网站服务可能暂时包含错误、不完整或不正确。在此类事件中 - 在法律允许的最大范围内 - 我们不对由此造成的损害承担责任，除非此类损害是我们的重大过失或故意不当行为造成的。

9.链接

对于本网站提供链接的互联网网站的任何使用或任何内容，我们概不负责。我们也不对链接到本网站的任何网站的使用或内容负责。

10.我们有权更改这些条款和条件

我们保留不时修订和修改这些条款和条件的权利。

您的订单将受您向我们订购产品时生效的政策和条款和条件的约束，除非法律或政府机构要求对这些政策或这些条款和条件进行任何更改（在这种情况下，它将适用于您之前下的订单）。如果我们在您发出报价之后更改这些政策或这些条款和条件，但在我们向您发送订单确认之前，我们会通知您。如果您未在七个工作日内通知我们您可以接受这些新政策或这些条款和条件，我们将取消您的报价并通过电子邮件通知您。